Política de devoluciones

No problem ;-)  Tienes 14 días naturales para realizar la devolución de un artículo, sin necesidad de justificación alguna.

No se aceptarán devoluciones de productos usados o manipulados.

Los gastos de envío del artículo a devolver correrán por tu cuenta (consúltanos para explicarte el mejor modo de hacerlo).

Si por algún error se manda un artículo distinto al que se pidió. En este caso nosotros correríamos con los gastos de envío de la devolución y mandaremos un mensajero a recoger el paquete.

Siempre, antes de realizar una devolución, debes contactar con nosotros siguiendo estos pasos:

Accede a tu Panel de Usuario. Localiza tu pedido y haz "click" en Ver detalles. Marca el artículo que quieres devolver, y si quieres da alguna explicación o detalle de la devolución.

- Sería bueno que usaras la misma caja en la que te llegó el pedido.

- Una vez recibido el producto en nuestro almacén, y comprobado que se encuentra en perfecto estado, se procede a realizar la devolución. La devolución se realizará medante un vale por el importe a devolver. No caduca, y podrá usarse en todo el catálogo siempre que quieras. O devolución del importe si procede. 

Cancelación de un pedido.

Si por algún motivo tienes que cancelar tu pedido. Contacta a la mayor brevedad con "Atención al Cliente" en el menú inferior "Contactar".