Política de devoluciones

Usted tiene 14 días naturales para realizar la devolución de un artículo, sin necesidad de justificación alguna.

No se aceptarán devoluciones de productos usados o manipulados.

Los gastos de envío del artículo a devolver correrán por su cuenta (consúltanos para explicarte el mejor modo de hacerlo).

Si por algún error se manda un artículo distinto al que se pidió. En este caso nosotros correríamos con los gastos de envío de la devolución y mandaremos un mensajero a recoger el paquete.

Siempre, antes de realizar una devolución, debe contactar con nosotros siguiendo estos pasos:

- Contacte con nosotros usando el formulario de contacto (menú superior Contactar) eligiendo la opción "Solicitar devolución".

- Tiene que usar la misma caja en la que le llegó el pedido.

- Una vez recibido el producto en nuestro almacén, y comprobado que se encuentra en perfecto estado, se procede a realizar la devolución. La devolución se realizará medante un vale por el importe a devolver. No caduca, y podrá usarse en todo el catálogo siempre que quiera.

Cancelación de un pedido.

Si por algún motivo tiene que cancelar su pedido. Contacte a la mayor brevedad con "Atención al Cliente" en el menú superior "Contactar".